BUTON, TAKAWA.ID - Kapolres Buton AKBP Ali Rais Ndraha meninjau langsung pelayanan di Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kabupaten Buton, Senin (10/8/2026).
Peninjauan pelayanan Samsat Buton tersebut bertujuan memastikan masyarakat memperoleh layanan administrasi yang cepat, mudah, transparan, dan sesuai dengan aturan yang berlaku.
Kapolres Buton melihat langsung fasilitas pelayanan dan aktivitas petugas. Ia juga berdialog dengan petugas Samsat untuk mengetahui kondisi pelayanan, termasuk berbagai kendala yang ditemui dalam pelaksanaan tugas.
AKBP Ali Rais Ndraha meminta agar seluruh petugas mengedepankan pelayanan yang humanis dan tidak mempersulit masyarakat.
“Kita harus terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Pastikan setiap proses pelayanan berjalan dengan baik, humanis, dan tidak menyulitkan masyarakat,” ujarnya.
Kapolres juga menekankan pentingnya integritas dan kedisiplinan bagi setiap personel yang bertugas. Apabila masyarakat mengalami kendala dalam proses pelayanan, petugas diminta memberikan penjelasan dan edukasi secara jelas.
Menurutnya, pelayanan publik yang berkualitas tidak hanya bergantung pada satu instansi. Sinergi antara Polri, Samsat, dan instansi terkait perlu terus diperkuat agar pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan efektif.
Kunjungan Kapolres Buton ke Samsat Kabupaten Buton ini menjadi bagian dari upaya Polres Buton mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat sinergi dengan instansi terkait.
